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SFDC:Pardotのサイドメニュー「Reports」について

アクセス方法

サイドメニューのReportsを選択

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メニュー

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Campaign

Events

Eventbrite コネクターの検証が済んだら、[Reports] > [Events]に移動してレポートを表示できます。このレポートには、今後のイベントと過去のイベントの両方が表示されます。

イベントをクリックするだけで、登録済みプロスペクト数、チケット販売数、チェックインしたプロスペクト数のすべてを詳細に確認できます。そこから、エクスポート、リストに含めるセグメント、タグ付与の対象となるプロスペクトのリストを表示できます。

Natural Search

Pardot 自然検索レポートでは、プロスペクトをサイトに誘導する検索頻度の高い語句について、詳細な情報を得ることができます。自然検索レポートでは、検索語がキャンペーンにもとづいた商談に関連付けられます。[Reports] > [Connected Apps] > [Natural Search]に移動しして、自然検索レポートを見つけます。

Olark

Olark は、会社の製品やサービスの営業およびサポートに利用できる Web サイトチャットサービスです。Olark の javascript コードを使用すると、あらゆる HTML ページにチャットウィジェットをロードすることができます。Pardot との統合により、Olark チャットからプロスペクトを作成したり、プロスペクトレコードでチャットアクティビティを確認したり、プロスペクトのチャットをスコアリングしてリード評価に役立てたりできるようになっています。

Paid Search

有料検索レポート([Reports] > [Connected Apps] > [Paid Search])は、一部ベンダー(Google AdWords、Bing、Yahoo、Ask.com、Indeed)が提供する有料検索のキーワード、および Google AdWords キャンペーンの統計(Google AdWords コネクターから取得)に関するレポートです。これらの統計が商談の金額と収益に関連付けられ、ROI が測定されます。

Site Search

Pardot では、サードパーティのサイト検索と統合して、クエリに関するレポートを作成できます。Web サイトでの検索ほどプロスペクトの意図を明らかにするものはありません。ビジターがさまざまな場所をクリックして価格情報を探しているようであれば、それは有益な情報になりますが、プロスペクトが完全一致の検索語として "価格" と入力しているのであれば、購買意欲を表すより確かなサインとなります。

Social

Pardot のソーシャル投稿を使用すると、投稿のスケジュールを立て、Twitter、Facebook、LinkedIn の複数のアカウントおよび会社ページに更新情報を同時に投稿することができます。さらに、リンクのクリック数、返信数、コメント数、リツイート数、「いいね!」の数などの詳細データも確認できます。http:// または https:// で始まるリンクを Pardot ソーシャル投稿に含めると、Pardot は、そのリンクをカスタムの bit.ly Pro URL によってトラッキング可能なリンクに書き換えます(該当する場合のみ)。

Webinars

Pardot は Citrix GoToWebinar との双方向同期によって、イベントの出席者の登録、出席状況のレポート、アクティビティの表示およびスコアリングをすべて Pardot マーケティングオートメーションシステムからシームレスに行うことができます。

Conversions

コンバージョンレポートでは、サイトで生成されている新規プロスペクトの総数と、プロスペクトに変わったビジターの数(展示会で知り合った後 Pardot にインポートした人々は除外)を把握できます。

Landing Pages

ランディングページレポートでは、ランディングページのアクティビティの成果をトラッキングできます。

Opportunities

会社は、商談から、商品の売上による収益または保留中の収益を把握することができます。Pardot では、以下の 3 通りの方法で商談とシステム内のプロスペクトを同期することができます。Pardot は成立した商談を使用して、プロスペクトが関連付けられているキャンペーンの投資収益率(ROI)を把握します。

Scoring Categories

スコアリングカテゴリを使用すると、複数の製品や部署について、プロスペクトをスコアリングできます。スコアリングカテゴリは全体的なプロスペクトスコアとは別に用意されたものであり、プロスペクトが関心を持っているアセットにもとづいて補足的なスコアを提供します。