Winter '15 リリースでは、新しい検索インフラストラクチャを使用して Salesforce ナレッジ記事検索が更新されました。Spring '15 では、この検索インフラストラクチャが、グローバル検索、サイドバー検索、高度な検索を含むすべての検索ユーティリティに拡張されました。
インデックス化速度の向上
レコードの作成または更新後に短時間でレコードを検索できるようになりました。
トークン化の改善
新しい検索インフラストラクチャの重要な機能強化は、バイグラムトークン化から形態的トークン化への変更です。ユーザが検索すると、インデックスのトークンと一致する検索文字列のトークンに基づいて検索エンジンから結果が返されます。トークン化が改善されて、コンテンツがより適切にインデックス化されるようになり、検索結果の不適切な一致が少なくなりました。
検索インデックスについて
レコードが作成されてから、検索インデックスに追加されて検索可能になるまで、約 15 分かかります。ピーク時の多数のレコードを含む一括アップロードでも、各新規レコードまたは更新レコードのインデックス付けに必要な時間が増える可能性があります。
・・・という感じのことがヘルプとリリースノートに記載されています。基本的には検索機能の性能が向上したという話ですが、一部既存のレコードの検索時に影響がでてるケースもあるみたいです。グローバル検索やSOSLで取得できないレコードがある場合はこのあたりの変更の可能性がありそうです。
