Spring'17のバージョンアップ後にChatterの入力欄などでも利用されているリッチテキストエリアのアイコンが正しく表示されない現象に遭遇しました。
一時的なものかなと思っていたのですが、Success Communityにこの問題の解決方法が紹介されていました。
Spring'17 リリース以降、Chatter フィード投稿でエディタのボタンのラベル（太字、斜体、下線など）が正しく表示されず、文字化けしたようになる現象が確認されております。もしご利用の組織で発生している場合は、「ブラウザのキャッシュクリア、またはプライバシーモードのご利用」で解消する可能性がございますのでお試しください。
詳細についてまとめられてヘルプリンクの共有もありました。
プライバシーモードで表示してみて正しく表示される場合はブラウザのキャッシュクリアを行えば解決するようです。それでも解決しない場合はサポートにお問い合わせとのことです。
