Salesforce World Tour Tokyo 2023 Day 2 を見に行きました。11月29日(水)の話。 カスタマーサービス再構築企業の競争優位性を高めるAI活用とは ServiceCloud製品の本部長がモデレーターのセッション。 USのSalesforceのService Cloud責任者も来日して登壇し…