tyoshikawa1106のブログ

- Force.com Developer Blog -

2018-09-02から1日間の記事一覧

SFDC:承認プロセスのレイアウト設定について

承認プロセスのレイアウト設定についてです。 承認申請されると承認者はメールやホームの未承認申請一覧などで確認ができます。 承認プロセスのレイアウトがデフォルト設定のままの場合、承認者が申請内容を確認しようと思っても詳細が確認できません。 せっ…

SFDC:コンタクトセンターでのChatter活用について

コンタクトセンターでのChatter活用についての紹介がTrailheadにありました。 Team Engagement for Customer Service Managers | Salesforce Trailhead Chatterの定義と、それがコンタクトセンター環境でどのように役立つかを定義します。 ハッシュタグの用…

SFDC:Summer'18のアプリケーションビルダー周りの新機能

Trailheadに紹介されています。おそらくリリース試験の代わりなのでおそらく期間限定モジュールです。 Platform アプリケーションビルダー資格の更新 (Summer '18) | Salesforce Trailhead 外部サービス機能をフローと組み合わせて実装する。 新しいレコード…

SFDC:睡眠の大切さについて

Trailheadのモジュールに睡眠の大切さについて紹介されたモジュールがありました。 The Value of Sleep | Salesforce Trailhead 睡眠をきちんと取ると下記のメリットがあります。 免疫力を高める。 生産性を高める。 気分を高めます。 学習を強化する。 意思…

SFDC:Lightning Dialerで電話ログの自動取得

TrailheadにLightning Dialerという製品の紹介がありました。有償製品ですが電話のログを自動でデータ化してくれるみたいです。まだ日本では利用付加な製品かもしれません。 製品ページはこちら。 料金はこんな感じでした。