ToDo所有者のキュー割り当てを試してみました。Spring'20で追加された機能です。
この機能を使うにははじめにキュー作成の設定が必要です。ラベルや対象のメンバーなどを指定します。
登録時には任命先でユーザではなくキューを指定します。
名称はキュー設定で指定したラベルとなります。
これでキューを任命先に指定して作成できました。
パブリッシャーアクション内からの登録では任命先をユーザ以外には指定できませんでした。(別途設定はあるかも)。パブリッシャーアクションから登録するような場面では対応者はほぼ決まっていると思いますので、キューを任命先として指定するときの基本的な用途としてはシステム的に自動作成するような場面でつかうべきなのかもしれません。
