Lightning Experienceのグローバル検索と人タブの関係についてです。Salesforceでは何かを検索したい場合はグローバル検索の機能を利用して検索できます。
管理者権限のユーザの場合は特に意識することがありませんが、一般権限のユーザの場合はグローバル検索で人が検索できない状態になっていることがあります。
原因は「人」タブのアクセス権限がタブを隠すとなっているための場合があります。
グルーバル検索で検索可能にする条件として「タブを用意する」「オブジェクト設定で検索対象オプションをオンにする」といったルールがあるので、人タブがタブを隠す設定だと検索できないのは言われてみればそのとおりかなと思います。
ただ、Classic環境で操作すると人タブのアクセス権限には影響されずに検索できたので、ちょっとした落とし穴ポイントだと思います。。
※Classicの場合は人タブがタブを隠すでも検索可能
Lighnting Experienceのグローバル検索では社内ユーザを検索できるようにするためには「人」タブのアクセス権限が関係しているというのは意識しておくと良いかもしれません。
