tyoshikawa1106のブログ

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SFDC:「パスワードをお忘れですか?」と「パスワードをリセット」の違い

Salesforceユーザがパスワードを忘れてしまった場合、ログインページのパスワードをお忘れですか?とユーザ詳細ページのパスワードをリセットのどちらかの機能をつかって初期化することができます。

パスワードをお忘れですか?

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パスワードをリセット

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「パスワードをお忘れですか?」はユーザが自分で対応するときに利用して「パスワードをリセット」はシステム管理者が対応するときに利用する設定です。用途以外の大きな違いとして「パスワードをお忘れですか?」はセキュリティの質問が必要になりますが、「パスワードをリセット」はセキュリティの質問が必要ありません。


パスワードを忘れた時にセキュリティの質問も忘れてしまったケースは多々あると思いますが、そういったときは「パスワードをリセット」で対応可能です。また、「パスワードをリセット」でパスワードを再設定してログインした後は私の設定の「私のパスワード変更」画面でセキュリティの質問を再設定することができます。(パスワード変更も同時に必要になりますが..)


セキュリティの質問も忘れてしまった時は、必ず再設定しておくと良いと思います。

SFDC:Spring'18 Pre-Release環境が公開されました

Spring'18 Pre-Release環境が公開されました。Sign upページはまだでしたが、過去にプレリリース環境を作成している場合はSpring'18のバージョンをさわることができます。
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ひとまず確認したのは気になっていたテーマとブランド設定です。幾つかのテーマが用意されて設定できるようになっていました。また一から設定することも可能みたいです。
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参照、Activate、Previewとメニューが用意されていましたが、Activateを選択するとテーマ切り替えが行われます。またPreviewをおせば設定は変更されずにシステム管理者がどのように表示されるかを確認できました。参照はそのテーマの設定情報を確認できる仕組みとなっていました。

その他

Twitterでさっそく感想をツイートしている人たちがいました。Spring18のハッシュタグで確認できます。

ツイート①


ツイート②


ツイート③


ツイート③


ツイート⑤


ツイート⑥


ツイート⑦

SFDC:Sales Strategies for Retail Banking

TrailheadのSales Strategies for Retail Bankingを進めてみました。リテールバンキングの販売戦略についてです。
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Sales Strategies for Retail Banking | Salesforce Trailhead

  • なぜ顧客中心のエンゲージメントモデルが組織のセールスプラクティスを向上させるのかを説明します。
  • 従来のリテールバンキング販売モデルと顧客中心のアプローチとの主な違いを説明してください。
  • 顧客中心のリテールバンキング販売戦略の5つの要素を列挙します。
  • Salesforceが人工知能を使って、銀行が対応できる顧客のニーズを予測する方法を説明します。
  • Salesforceが銀行が複数のビジネスラインでリフェラルを効率的に管理する方法を説明します。
  • Salesforceが銀行に顧客の家計やビジネス関係に関する重要な洞察を明らかにする方法を説明します。
  • 特定の段階を経て機会を前進させ、追跡するためのモデルを概説する。
  • 販売プロセス中に銀行がデジタルツールを使用して顧客の同意を得る方法を説明します。
  • セールスフォースが銀行が従業員の業績を顧客重視の総合的な指標に照らしてどのように測定するかを説明します。

SFDC:Digital Banking Basics

TrailheadのDigital Banking Basicsを進めてみました。
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Digital Banking Basics | Salesforce Trailhead

  • お客様の年齢が銀行業務に与える影響を説明してください。
  • 顧客のロイヤルティを獲得するために銀行ができることを説明してください。
  • 自分の銀行のデジタル変換を開始または加速する。
  • デジタル銀行になるための公式であるエンタープライズソフトウェアの5つの変換を特定します。
  • 銀行がSalesforceを使用してデジタル変換を推進する方法を説明します。
  • 成功した銀行がデジタル変換に電力を供給するための基盤技術を定義する。

SFDC:The Four Industrial Revolutions

TrailheadのThe Four Industrial Revolutionsを進めてみました。4つの産業革命についてです。
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The Four Industrial Revolutions | Salesforce Trailhead

  • 工業革命という用語を定義する。
  • 最初の3つの産業革命のそれぞれについて説明してください。
  • 産業革命が社会に及ぼす影響を説明する。
  • 第4次産業革命について説明する
  • 第4次産業革命に貢献するドライバーを特定する。
  • 第4次産業革命の範囲と最初の3つの産業革命の範囲がどのように異なるかを説明します。

SFDC:Lightning Experienceの売上予測機能を試してみました

Lightning Experienceの売上予測機能を試してみました。はじめてに設定メニューから有効化する必要があります。
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チェックをつけると表示される情報が増えますがまずはページ下側にあるボタンで保存してしまいます。
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続いてアプリケーションに売上予測のタブを追加します。
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※設定で追加後に画面に表示されない場合はClassicに切り替え→LEXに戻す作業をすると表示されます。またはログアウト→ログインでも表示されます。


これで売上予測が表示されました。
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続いて予測タイプの設定です。
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コラボレーティブ・予測は、いくつかの方法で予測額を計算できます。これらの予測タイプは、いつでも最大4つまで有効にすることができます。それぞれの仕組みは次のとおりです。


予測タイプによって算出方法が変わってくるのでいろいろ試してみると良さそうです。予測タイプを削除したり変更したりすると過去データが削除されたりするようです。
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他にも累積予測ロールアップを有効の機能が用意されています。
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デフォルトの予測期間を設定することもできます。
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SFDC:Collaborative Forecasts Setup

TrailheadのCollaborative Forecasts Setupを進めてみました。
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Collaborative Forecasts Setup | Salesforce Trailhead

  • 営業チームが予測を使用する理由を説明します。

  • コラボレーティブ予測機能を有効にします。

  • ユーザーが予測ページに簡単にアクセスできるように、[Forecasts]タブを追加します。

  • 利用可能な予測タイプを一覧表示します。
  • 2種類の予測ロールアップとそれぞれの利点を説明します。

  • チームの予測ロールアップタイプを選択します。

  • チームのデフォルトの予測期間を定義します。

  • 予測ユーザーを有効にする2つの方法をリストします。

  • 予測階層が何であるかを説明します。

  • 予測階層を設定します。



これで売上予測について学べると思います。
※Forecasts = 売上予測