2013-05-03 SFDC:【ケース管理プロセス】ケースクローズページレイアウト Salesforce Service Cloud ケースはページレイアウト作成時にケースクローズ専用のレイアウトを指定することができます。 設定方法は他のオブジェクトと同じようにページレイアウトの画面からできるのでそんなに難しい機能では無かったです。 設定方法 設定 カスタマイズ ケース ページレイアウト