Winter'21リリースノートのメモです。
Customer 360 Data Manager
- データソースを接続して顧客の単一ビューを作成
お客様とパートナーの ID
- コミュニティユーザ、顧客、パートナーが SMS で ID を確認
- コミュニティユーザ、パートナー、顧客のメールアドレス変更時に確認が必要 (更新)
- コミュニティのメールアドレス変更の検証メールのカスタマイズ
プライバシーおよびデータコンプライアンス
- Salesforce プライバシーセンターを使用した顧客データの安全な管理
- 同意イベントストリームを使用した同意に対する変更の監視
