tyoshikawa1106のブログ

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SFDC:取引先の活動関連リストにケースの活動関連リストを表示する

ケースは取引先に紐付く形で登録することができます。
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ケースと取引先が紐付いていてもケースの活動情報は取引先の詳細ページには表示されません。
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ですが、ケースと取引先責任者が紐付くことで取引先責任者を経由して取引先にケースの活動情報を表示することが可能です。活動を新規作成時に関連先にケース、名前に取引先責任者が紐付く形で登録できます。
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そうするとケース用の活動が取引先責任者にも紐付きます。
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取引先責任者の活動は取引先にも表示されますので結果としてケースの活動を取引先詳細ページに表示することができます。
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