Force.com の様々なツール読みました。
ツールってForce.com IDEとかForce.com ExplorerとかData Loaderぐらいだよねと思っていたのですが、まだまだ沢山用意されてありました。
コールセンターの開発はForce.com Connect CTI Toolkitを使ってたんですね。
Force.com for FacebookでFacebook連携とかやってみたら面白そう。
リンク先にチュートリアルまで用意されていたのでいつか触ってみようと思います。
Force.com の様々なツール
