ケースのページレイアウトのカスタマイズで関連リストに記事を追加すると、ケースとナレッジの連携ができるようになります。 関連リストにある記事の追加ボタンをクリックするとナレッジの検索ページに移動します。 対象記事を選択すると詳細情報が確認でき…