Shield Platformを利用すればセキュリティ向上のための暗号化を行うことができるみたいです。使い方はTrailheadで紹介されています。 Shield Platform Encryption | Salesforce Trailhead 利用方法 アクセス権限の割り当て 権限セットを用意します。 System …

Salesforce製品の１つDesk.comがTrailheadに追加されました。Customer Supportに対応するための製品です。 以下の内容について学ぶことができます。 Desk.com Basics Desk.comとは Desk.comでビジネスを助けることができる方法 Desk.comとサービスクラウドの…